隨著城市社區(qū)治理精細(xì)化的推進(jìn)，2023年度小區(qū)物業(yè)服務(wù)星級(jí)評(píng)定結(jié)果正式公布。此次評(píng)定覆蓋全市百余個(gè)居民小區(qū)，依據(jù)環(huán)境衛(wèi)生、安保響應(yīng)、設(shè)施維護(hù)、客戶滿意度等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合打分。結(jié)果顯示，僅15%的小區(qū)獲評(píng)五星級(jí)物業(yè)服務(wù)，而三星級(jí)及以下占比超過半數(shù)。你的小區(qū)是否榜上有名？五星小區(qū)上榜名單：比如中心花園（南嘉物業(yè)）因24小時(shí)安保巡邏與智能化垃圾分類，以98分獲評(píng)A級(jí)；綠景天都山水居（新城物業(yè)）靠及時(shí)響應(yīng)居民維修訴求而穩(wěn)居十佳。反觀星光城底（建達(dá)服務(wù)）因投訴量增加僅保住三星，需加強(qiáng)整改。參差星池出現(xiàn)變化、出現(xiàn)用戶抱怨的地方往往來自基礎(chǔ)項(xiàng)目失修模糊如照明及反饋渠道反饋。多位滿意后的跟蹤維護(hù)實(shí)際長(zhǎng)效考核才至關(guān)重要下次評(píng)比也透露了新點(diǎn)，企業(yè)目前提供更人情化家電補(bǔ)助推廣結(jié)合政策。